Versandrichtlinie
Die vorliegende Versandrichtlinie regelt die Modalitäten der Versendung und Lieferung der erworbenen Produkte mit dem Ziel, einen effizienten, transparenten und zuverlässigen Service zu gewährleisten. Die Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, und gilt mit Abschluss des Kaufs als vom Kunden angenommen.
Der Versand erfolgt über ausgewählte Transportunternehmen und qualifizierte Logistikpartner, die nach Zuverlässigkeit und Flächendeckung ausgewählt werden. Jede Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und unter Einhaltung der internen Verpackungs- und Kontrollverfahren an das Transportunternehmen übergeben, um die Unversehrtheit der Produkte während des Transports zu gewährleisten.
Die Lieferzeiten können je nach Zielort, Verfügbarkeit der Produkte und Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie widrige Wetterbedingungen, Streiks oder Zollverzögerungen, variieren. Angaben zu orientierenden Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und stellen keine verbindlichen Fristen dar.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Versanddaten anzugeben. Fehler oder Unvollständigkeiten bei den bereitgestellten Informationen können zu Verzögerungen oder zur Unmöglichkeit der Zustellung führen, ohne dass daraus ein Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung entsteht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Übereinstimmung der eingegebenen Daten mit dem tatsächlichen Bestimmungsort zu überprüfen.
Bei Erhalt der Ware ist der Kunde aufgefordert, die Unversehrtheit der Verpackung und die Übereinstimmung der Produkte zu prüfen. Etwaige Unregelmäßigkeiten sind dem Transportunternehmen zu melden und dem Kundenservice gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Modalitäten mitzuteilen. Die Unterlassung einer fristgerechten Meldung kann die Möglichkeit einschränken, etwaige Ansprüche geltend zu machen.
Für weiterführende Informationen zu den Versandmodalitäten und den anwendbaren Bedingungen verweisen wir auf die entsprechende Seite unter massivholzmobel-de.com, auf der aktualisierte Details und operative Hinweise verfügbar sind. Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden; die Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf der Seite wirksam.
Es versteht sich, dass etwaige Aspekte, die in dieser Richtlinie nicht ausdrücklich geregelt sind, durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die anwendbaren Vorschriften im Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs und des Verbraucherschutzes geregelt werden.